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Ten en cuenta que los miércoles no realizamos envíos. Por lo tanto, si compras el martes, tu pedido se colocará en Correos de Costa Rica el jueves.

No, una vez realizada la compra y enviado el producto, no aceptamos devoluciones. Esto se debe a razones de logística y para garantizar la confianza de que el producto no haya sido alterado o utilizado.

Afortunadamente, esto es algo que rara vez ocurre, gracias a las estrictas medidas de seguridad que seguimos para asegurar que nuestros productos lleguen en perfectas condiciones. Para nosotros, es muy importante que nuestros clientes disfruten de una experiencia excelente al recibir sus productos. Sin embargo, si llegara a ocurrir algún inconveniente durante el envío, te pedimos que nos notifiques inmediatamente al recibir el producto para que podamos evaluar el caso y ofrecer una solución satisfactoria.

Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo con el número de rastreo y un enlace para seguir su estado en tiempo real a través de Correos de Costa Rica.

Si recibes un producto incorrecto, por favor contáctanos de inmediato. Evaluaremos el caso y te enviaremos el producto correcto sin costo adicional.

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